よくある質問

当該製品を最初に購入した正規販売店または小売店に連絡して、製品と購入証明書をお持ちしていただき、製品を交換するようにします。 現地の販売代理店や代理店の情報は、をご参照ください。: http://cougargaming.com/wheretobuy/
小売店、販売代理店や販売代理店にご連絡いただいた後、サービスをご利用いただけない場合は、COUGARテクニカルサポートシステムをご利用ください。5営業日以内にお返事を差し上げます: http://cougargaming.com/support/contact/upload/

COUGARはトランスナショナルな保証サービスを提供していません。保証サービスは購入元の国より提供します。

でソフトウェアをダウンロードしてください。: http://cougargaming.com/downloads/
ファームウェアのアップデート用のファイルはありません。ソフトウェアのインストールによって、キーボードとマウスの該当するファームウェアもアップデートします。

で最新バージョンのUIXをダウンロードしてインストールしてください。: http://cougargaming.com/downloads/
UIXをダウンロードすると、キーボードとマウスのファームウェアも更新されます。UIXを既にインストールしている場合は、最新バージョンのUIXを改めてダウンロードしてインストールしてください。これにより、ファームウェアも同時に更新されます。

こちらのURLをご参照ください。                 UIX トレーニングビデオ: http://cougargaming.com/uix_system/

マクロを作成することは記録した入力を正確に再現するためです。 マクロを正しく機能させるため、マクロを実行する時に、別のキーを押しても機能しません。

先ずあなたのUIX設定をエクスポートしてください。(アップデートによって元の設定が削除されます)最新バージョンのUIXをダウンロードしてインストールしていただければ初期設定に戻されます。 http://cougargaming.com/downloads/

これらの機種はUIXソフトウェアをサポートしていません。 ドライバーフリーの製品です。使用する前にソフトウェアをインストールする必要はありません。* Surpassion / Minos X3 / 300K / 600Kはドライバーフリーですが、ファームウェアをアップデートすることができます。

UIXのユーザーマニュアルを参照ください
UIX対応マウス:Learn more…
UIX対応キーボード:Learn more…
Chapter 3.ゲームプロファイル管理
1. UIX /ゲームプロファイル管理に入る
2.プロファイルを選択してください。
3.プロファイルをエクスポートして指定したストレージスペースに保存します。
4.改めてインストールして、プロファイルをインポートします。
5.UIXホームページに戻り、Current Game Profile のドロップダウンリストから選択してApplyを押します

1. UIX設定をエクスポートしてください(更新後、元の設定はクリアされます)。
2. 最新バージョンのUIXを改めてダウンロードしてインストールしてください。 http://cougargaming.com/downloads/

1. UIX設定をエクスポートしてください(更新後、元の設定はクリアされます)。
2. 最新バージョンのUIXを改めてダウンロードしてインストールしてください。 http://cougargaming.com/downloads/

AttackX3 RGB/AttackX3/450K
設定をリセットする:FN F1/F2/F3を3秒間押してください

700K/500K
設定をリセットする:FN M1/M2/M3を3秒間押してください

個別のコンポーネントや部品を販売していません。 製品の箱を開けたときに既に問題が発生している場合、製品を購入した店にご持参ください。 販売店や小売店は、保証範囲内であることを確認してから、メンテナンスや製品の交換をさせていただきます。

These models won’t store the backlight settings and will go back to their default configuration every time you restart the computer.

当該製品を最初に購入した正規販売店または小売店に連絡して、製品と購入証明書をお持ちしていただき、製品を交換するようにします。 現地の販売代理店や代理店の情報は、をご参照ください。: http://cougargaming.com/wheretobuy/
小売店、販売代理店や販売代理店にご連絡いただいた後、サービスをご利用いただけない場合は、COUGARテクニカルサポートシステムをご利用ください。5営業日以内にお返事を差し上げます: http://cougargaming.com/support/contact/upload/

電子部品のみ保証対象とします。個別のコンポーネントや部品を販売していません。 製品の箱を開けたときに既に問題が発生している場合、製品を購入した店にご持参ください。 販売店や小売店は、保証範囲内であることを確認してから、メンテナンスや製品の交換をさせていただきます

当該製品を最初に購入した正規販売店または小売店に連絡して、製品と購入証明書をお持ちしていただき、製品を交換するようにします。 現地の販売代理店や代理店の情報は、をご参照ください。: http://cougargaming.com/wheretobuy/
小売店、販売代理店や販売代理店にご連絡いただいた後、サービスをご利用いただけない場合は、COUGARテクニカルサポートシステムをご利用ください。5営業日以内にお返事を差し上げます: http://cougargaming.com/support/contact/upload/

COUGARはトランスナショナルな保証サービスを提供していません。保証サービスは購入元の国より提供します。

個別のコンポーネントや部品を販売していません。 製品の箱を開けたときに既に問題が発生している場合、製品を購入した店にご持参ください。 販売店や小売店は、保証範囲内であることを確認してから、メンテナンスや製品の交換をさせていただきます。

当該製品を最初に購入した正規販売店または小売店に連絡して、製品と購入証明書をお持ちしていただき、製品を交換するようにします。 現地の販売代理店や代理店の情報は、をご参照ください。: http://cougargaming.com/wheretobuy/
小売店、販売代理店や販売代理店にご連絡いただいた後、サービスをご利用いただけない場合は、COUGARテクニカルサポートシステムをご利用ください。5営業日以内にお返事を差し上げます: http://cougargaming.com/support/contact/upload/

COUGARはトランスナショナルな保証サービスを提供していません。保証サービスは購入元の国より提供します。

Immersa proだけUIXシステムをサポートしています。でソフトウェアをダウンロードしてください。: http://cougargaming.com/downloads/
ファームウェアのアップデート用のファイルはありません。ソフトウェアのインストールによって、キーボードとマウスの該当するファームウェアもアップデートします。

で最新バージョンのUIXをダウンロードしてインストールしてください。: http://cougargaming.com/downloads/
UIXをダウンロードすると、ヘッドセットのファームウェアも更新されます。UIXを既にインストールしている場合は、最新バージョンのUIXを改めてダウンロードしてインストールしてください。これにより、ファームウェアも同時に更新されます。

個別のコンポーネントや部品を販売していません。 製品の箱を開けたときに既に問題が発生している場合、製品を購入した店にご持参ください。 販売店や小売店は、保証範囲内であることを確認してから、メンテナンスや製品の交換をさせていただきます。

この二つの機種はドライバーフリーの製品ですので、使用する前にソフトウェアをインストールする必要はありません。

Please wipe with a wet paper towel, do not use detergent/washing/washing machine/hair dryer